Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bd12cn

bd12cn là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các hình thức giải trí có thưởng khác. Nền tảng hoạt động hoàn toàn bằng tiếng Việt, phục vụ người chơi tại Việt Nam.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và bd12cn. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các văn bản, thứ tự ưu tiên lần lượt là: Điều khoản này → Chính sách bảo mật → Chính sách chơi có trách nhiệm.

bd12cn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ những thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ bd12cn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định của pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Không thuộc diện tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bd12cn hoặc bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.
• Đăng ký và sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân — không được sử dụng tài khoản để kinh doanh, môi giới hoặc đại diện cho bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng bd12cn. Điều này áp dụng cho mỗi người, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.

Khi đăng ký tài khoản, bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp họ và tên đầy đủ, ngày sinh chính xác và địa chỉ email còn hoạt động thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Tạo mật khẩu có độ bảo mật cao (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho bd12cn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

bd12cn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân, Hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

Trong trường hợp phát hiện nhiều tài khoản thuộc về cùng một người, bd12cn có quyền đóng tất cả các tài khoản phụ, tịch thu số dư và tiền thưởng trong các tài khoản đó, đồng thời giữ lại phần tiền thắng cược có liên quan đến hành vi gian lận.

Tất cả các kết quả trò chơi trên bd12cn được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc trong trường hợp casino trực tiếp và đá gà, được xác định theo diễn biến thực tế được phát trực tiếp. bd12cn cam kết tính công bằng và minh bạch trong mọi kết quả.

• Kết quả cá cược là chung thẩm sau khi trò chơi kết thúc và được hệ thống xác nhận. Không có ngoại lệ nào được chấp nhận sau thời điểm này.
• Mọi cược đã đặt không thể hủy sau khi trò chơi bắt đầu, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía bd12cn.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, bd12cn có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi.
• Tỷ lệ cược, hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi mà không cần báo trước.
• bd12cn có quyền giới hạn số tiền cược tối đa hoặc từ chối cược của bất kỳ thành viên nào mà không cần giải thích lý do.

bd12cn hỗ trợ thanh toán qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Ngoài ra còn hỗ trợ USDT cho người dùng có nhu cầu sử dụng tiền điện tử.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản bd12cn.
• Tuyệt đối không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của người khác hoặc tài khoản doanh nghiệp.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 1–3 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất tối đa 15 phút trong giờ hành chính.
• bd12cn không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tự thu phí giao dịch từ phía người dùng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành yêu cầu vòng cược quy định trong từng chương trình.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi được duyệt. Trong thực tế, phần lớn các yêu cầu được xử lý trong vòng 2–4 giờ.
• bd12cn có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 5 ngày làm việc nếu phát hiện hoạt động bất thường.
• Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để nạp tiền. Không chấp nhận rút về tài khoản của người khác.

bd12cn thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại thêm giá trị cho thành viên. Tất cả các khuyến mãi đều tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, hộ gia đình, thiết bị hoặc phương thức thanh toán.
• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng và hoàn thành vòng cược được quy định trong từng chương trình — thường là 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt.
• bd12cn có quyền hủy bỏ khuyến mãi, tịch thu tiền thưởng và điều chỉnh số dư tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các trò chơi có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào yêu cầu vòng cược (ví dụ: nổ hũ thường đóng góp 100%, trong khi cá cược thể thao hoặc casino trực tiếp có thể đóng góp tỷ lệ thấp hơn).
• bd12cn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Để biết thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi hiện hành, vui lòng truy cập trang Khuyến mãi của bd12cn.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng bd12cn:

• Đăng ký, sử dụng hoặc để người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược — bất kỳ khoản thắng cược nào phát sinh từ hành vi này sẽ bị thu hồi.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên bd12cn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào để gian lận hoặc ảnh hưởng đến kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Lạm dụng, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ che giấu danh tính để vượt qua các hạn chế địa lý.

bd12cn có quyền điều tra và áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp đối với bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ vi phạm, bao gồm: tạm khóa tài khoản, yêu cầu thêm tài liệu, tịch thu số dư và tiền thưởng, hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng chủ động đóng tài khoản:

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bd12cn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các điều kiện vòng cược chưa hoàn thành). Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

bd12cn chấm dứt tài khoản:

bd12cn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không xác minh được danh tính.
• Bị phát hiện thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí quản lý theo quy định tại thời điểm đó).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bd12cn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Kết quả thua cược trong quá trình sử dụng dịch vụ — đây là rủi ro vốn có của các hoạt động giải trí có thưởng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng.
• Tổn thất phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Các quyết định cá cược được đưa ra dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài không thuộc phạm vi kiểm soát của bd12cn.
• Thay đổi pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại khu vực cư trú của bạn.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của bd12cn đối với bạn trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bd12cn — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài nguyên kỹ thuật số khác — là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ của bd12cn hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ bd12cn cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Bạn được cấp quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng bd12cn cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Quyền sử dụng này có thể bị thu hồi bất kỳ lúc nào nếu bạn vi phạm Điều khoản này.

bd12cn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Thông tin của bạn sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp: (a) được sự đồng ý của bạn, (b) theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc (c) cần thiết để cung cấp dịch vụ thông qua các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của bd12cn.

bd12cn đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Công cụ giúp bạn kiểm soát mức tổn thất tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Thời gian thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian bạn đã sử dụng nền tảng.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoặc tìm đến các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Thông tin chi tiết có tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết thông qua cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền. Trong thời gian chờ giải quyết tranh chấp, tài khoản của bạn có thể bị tạm khóa và các yêu cầu rút tiền liên quan có thể bị tạm giữ.

Ngôn ngữ được sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản này là văn bản có giá trị pháp lý cao nhất trong mọi trường hợp diễn giải.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc các dịch vụ của bd12cn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp — vui lòng sao chép và dán vào ứng dụng email của bạn)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website bd12cn.tech
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của bd12cn
• Thời gian xử lý khiếu nại: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận

Đội ngũ hỗ trợ của bd12cn hoạt động 24/7, kể cả các ngày lễ và ngày nghỉ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch bằng tiếng Việt.